Kebijakan privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami terima saat Anda membuka crewsoft.id atau menghubungi kami, dan bagaimana data itu dipakai.
Website ini dikelola oleh PT Fast Reasoning Zenith ("kami"), Jl. Ganggeng Raya No. 50, Sungai Bambu, Tanjung Priok, Jakarta Utara 14330.
Data yang kami terima
- Formulir trial dan demo. Formulir di website tidak menyimpan apa pun di server kami. Tombol "Kirim lewat WhatsApp" membuka WhatsApp dengan pesan berisi nama, nama agensi, jumlah kapal, dan topik yang Anda isi. Kami baru menerima data itu kalau Anda mengirim pesannya.
- WhatsApp dan email. Saat Anda menghubungi kami: nama, nomor telepon atau alamat email, nama agensi, dan isi percakapan.
- Log server. Seperti website pada umumnya, server mencatat alamat IP, waktu akses, halaman yang dibuka, dan jenis browser.
Website ini tidak memakai cookie, iklan, atau alat analitik pihak ketiga. Huruf dan gambar dimuat dari server kami sendiri. Kalau nanti kami memasang alat analitik, kebijakan ini akan diperbarui lebih dulu.
Untuk apa data dipakai
- Menjawab pertanyaan, menjadwalkan demo, dan membahas trial atau penawaran.
- Menjaga keamanan dan kinerja website.
Kami tidak menjual data Anda. Data Anda tidak dibagikan ke perusahaan mana pun, termasuk afiliasi kami, tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Pihak lain yang ikut memproses
Pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp diproses oleh WhatsApp (Meta), dan email oleh penyedia email kami, sesuai kebijakan privasi masing-masing. Website ini berjalan di server sewaan dari penyedia infrastruktur cloud.
Berapa lama data disimpan
Percakapan dan data kontak kami simpan selama masih diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda atau hubungan kerja sama, lalu dihapus. Log server dihapus otomatis secara berkala.
Data kru di aplikasi CrewSoft
Data kru yang dikelola agensi di aplikasi CrewSoft tidak dikumpulkan lewat website ini. Pemrosesannya diatur dalam perjanjian layanan dan perjanjian pemrosesan data dengan setiap agensi. Dalam hubungan itu agensi bertindak sebagai pengendali data, dan setiap agensi memakai database terpisah.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan. Kirim permintaan ke [email protected].
Keamanan
Website memakai HTTPS, dan akses ke server dibatasi untuk tim yang berwenang.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terakhir.
Kontak
Email [email protected] · WhatsApp +62 896-5739-1260
PT Fast Reasoning Zenith, Jl. Ganggeng Raya No. 50, Sungai Bambu, Tanjung Priok, Jakarta Utara 14330